В трудную минуту естественно ожидать понимания, сочувствия и помощи со стороны окружающих.
Мы всегда помним, в какой сфере работаем, учитываем обстоятельства, из-за которых Вы к нам обращаетесь. Именно поэтому, выстраивая свою концепцию взаимодействия с заказчиками, мы руководствуемся принципами:
И когда Вы приходите в гранитную мастерскую «Люкс Монумент» – внимательно слушаем, стараемся максимально вникнуть в ситуацию и реально помочь. И не ставим целью продать Вам «набор камней».
Запрос рассматриваем через призму пользы и выгоды для Вас, не забывая о деликатности и уважении. Предлагаем только то, что конкретно нужно и без чего невозможно обойтись.
Из нескольких вариантов выбираем тот, который позволит остаться в рамках выделенного бюджета и даст ожидаемый по качеству и заданным параметрам результат.
На ваш выбор: Вы приезжаете в наш офис или мы встречаемся сразу на участке, где знакомимся. Вы рассказываете:
На основании собранной информации мы разработаем проект композиции и представим ее 3D визуализацию или слепим макет, чтобы Вы увидели, как будет выглядеть участок ещё до выполнения заказа.
В нашем каталоге, в котором более 200 видов натурального камня, Вы выберете те, что хотите видеть в надгробии. А мы поможем определиться, подскажем оптимальный вариант по цене-качеству и срокам.
Мы заключаем с Вами договор, где указываем подробный перечень предстоящих работ.
Сервис нашей мастерской включает огромный спектр услуг. Но мы не будем навязывать Вам ничего лишнего.
Хотите гранитный памятник – пожалуйста. Мы предложим выбрать камень и объясним плюсы и минусы каждого понравившегося Вам вида. Желаете мраморную скульптуру – сделаем. И также посоветуем какой вид мрамора будет в данной композиции смотреться лучше всех.
Создавая по Вашему заказу под ключ мемориальный комплекс, мы предлагаем целый ряд дополнительных услуг. Но мы только предлагаем, чтобы Вы знали, что МЫ МОЖЕМ сделать, а окончательный выбор – будет ли это использовано в оформлении надгробия – за Вами.
Мы выполняем декоративные элементы композиции из натурального камня, бронзы, закаленного стекла, кованого металла. Наши мастера работают в разной технике, используя современное профессиональное оборудование, а чтобы добиться идеального исполнения, порой и вручную.
Мы предлагаем всё, что можем, а умеем мы многое за почти 30-летний стаж работы. У нас даже зимой, когда считается, что в гранитных мастерских «не сезон», производство загружено. Люди, которые хотят получить хороший памятник от нашей компании под свой бюджет, готовы даже подождать в очереди.
Мы всегда доводим начатое до конца и обстоятельно и скрупулезно прорабатываем каждый этап выполнения заказа, потому что Вы для нас не просто очередной заказчик, а человек, которому нужна помощь, и мы готовы ее предоставить на самом высшем уровне, но только то, что действительно необходимо.